Online pohotovost AnyClinic · 24/7 · zdarma pro obyvatele regionu
Lékař vždy tam, kde jste vy
Online pohotovost pro obyvatele regionu. Spojte se s lékařem přes videohovor, chat nebo telefon, získejte eRecept a navazující doporučení bez čekání.
Výhody online pohotovosti
Pět důvodů, proč mít lékaře vždy po ruce
Služba je navržena pro rychlou pomoc na dálku. Jednoduchý přístup, jasný výstup z konzultace a návaznost, když se problém nedá vyřešit online.
Zdarma pro obyvatele kraje
Konzultace online pohotovosti jsou pro obyvatele regionu zdarma. Bez platební brány, bez poplatku za spojení, s jasným výstupem od lékaře.
Dostupnost ve dne i v noci
Lékař je k dispozici každý den včetně víkendů a svátků, kdykoliv potřebujete odbornou radu bez čekání.
Videohovor, chat nebo telefon
Vyberete si způsob konzultace, který vám právě vyhovuje. Lékař přizpůsobí formu vašim potřebám.
Recept digitálně
Když to situace vyžaduje, lékař vydá eRecept platný v lékárnách po celé ČR.
Návaznost na další péči
Lékař doporučí další postup, osobní vyšetření nebo konkrétní pracoviště ve vašem okolí.
Služba pro celý region
Online pohotovost je určena pro obyvatele regionu, kteří ji mohou využít kdykoli.
Kdy pomůžeme
Kdy využít online pohotovost
Nejste si jistí, zda je nutné navštívit pohotovost nebo lékaře? Online konzultace vám pomůže rychle zhodnotit situaci, doporučit vhodný postup a nasměrovat vás k odpovídající péči. V případě závažných nebo život ohrožujících stavů vždy volejte 155.
„Ulevilo se nám, když jsme s dítětem nemuseli hned vyrážet na pohotovost. Lékař nám během několika minut vysvětlil, jaké příznaky sledovat, doporučil postup domácí péče a upozornil nás, kdy už je potřeba vyhledat osobní vyšetření.”
rodič využívající službu
Horečka, kašel, bolest v krku
Rychlá konzultace při příznacích a nachlazení, ať už jde o dospělé, nebo děti.
Nemocné dítě mimo ordinační dobu
Když je váš pediatr na dovolené, lékař ve službě poradí s léčbou dítěte.
Bolest, vyrážka nebo oční potíže
Lékař vás prohlédne přes video a určí, zda je nutné osobní vyšetření.
Nevíte si rady s dítětem nebo seniorem
Pomůžeme rozhodnout, zda situace vyžaduje lékařskou pomoc, nebo stačí domácí péče.
Jste mimo domov nebo na cestách
Online službu využijete odkudkoli — z chalupy, z dovolené, i ze zahraničí.
Kdy nečekat online a volat 155
Při bezvědomí, dušení, silné bolesti na hrudi, podezření na mrtvici, masivním krvácení, těžkém úrazu, otravě nebo náhlém zhoršení stavu volejte okamžitě 155. Online konzultace nenahrazuje záchrannou službu.
Jak to funguje
Tři kroky k online konzultaci
Zaregistrujete se, otevřete aplikaci nebo webový prohlížeč a požádáte o konzultaci. Lékař odpovídá zpravidla do 30 minut.
REGISTRACE
01
Jednorázová registrace
Online vyplníte kontaktní údaje a ověříte se — přes bankovní identitu nebo dokladem při videokonzultaci.
± 5 min
APLIKACE NEBO WEB
02
Stáhněte aplikaci
Na mobilu stáhnete aplikaci Medevio, na počítači se přihlásíte přímo v prohlížeči.
± 3 min
KONZULTACE
03
Požádejte o konzultaci
Popíšete obtíže, zvolíte formu (video, chat, telefon) a lékař odpoví.
do 30 min
Po registraci můžete službu spustit z mobilní aplikace Medevio nebo z webového prohlížeče. V akutním ohrožení života vždy volejte 155.
Přístup z mobilu i z počítače
Mějte lékaře vždy po ruce
Vyberte si, co vám právě vyhovuje: mobilní aplikaci Medevio v telefonu, nebo webový prohlížeč na počítači. Účet zůstává stejný, takže můžete začít doma a pokračovat cestou.
Mobilní aplikace Medevio
Mobilní aplikace Medevio nabízí notifikace a je dostupná na Android i iOS.
Webový prohlížeč
Z počítače či tabletu bez nutnosti instalace, stačí prohlížeč.
Důvěra a bezpečí
Služba, na kterou se můžete spolehnout
Za Online pohotovostí AnyClinic stojí společnost AnyCare. Konzultace zajišťují kvalifikovaní lékaři.
Garantovaná krajem
Online pohotovost AnyClinic je provozována ve spolupráci s AnyCare.
Síť lékařů na území ČR
Ke konzultaci se připojíte s atestovaným lékařem působícím po celé ČR.
Odezva do 30 minut
Lékař vám odpoví do 30 minut od odeslání žádosti o konzultaci.
Zabezpečená data
Zdravotní dokumentace je vedena v souladu s GDPR a zákonem o zdravotních službách.
Časté otázky
Odpovědi na nejčastější dotazy
Jak rychle mi lékař odpoví?
Lékař vám odpoví do 30 minut od odeslání žádosti o konzultaci.
Může mi lékař vystavit eRecept?
Ano, v indikovaných případech lékař vystaví eRecept. Platí standardně v lékárnách po celé ČR, případně v zapojených zemích EU.
Jak mohu využít službu pro dítě nebo dalšího člena rodiny?
V aplikaci si lze pod vlastním účtem založit profily pro děti i další rodinné příslušníky a řešit tak s lékařem i jejich zdravotní stav.
Co když mi lékař online nedokáže pomoci?
Lékař vás nasměruje na konkrétní ambulanci, pohotovost nebo nemocnici ve vašem okolí. Při bezprostředním ohrožení života vždy volejte 155.
Mohu službu využít, když jsem mimo svůj region nebo v zahraničí?
Ano, službu lze využít odkudkoliv. Podmínky pro vystavení eReceptu v zahraničí se mohou lišit dle platné legislativy.
Je služba opravdu zdarma?
Pro obyvatele s trvalým pobytem v daném regionu je služba zcela zdarma.
Technická podpora
Máte otázky nebo technické potíže?
Pokud máte technické potíže nebo otázky k fungování služby, obraťte se na naši podporu.
Potřebujete poradit se zdravotním stavem?
Spojte se online s lékařem, nebo dokončete registraci a mějte pomoc připravenou, až ji budete potřebovat.